13 Jobs for Customer Support found
【オペレータースタッフ】コールセンター(福利厚生超充実!語学不問で夢の海外勤務♪)ID:56177
34,500 THB ~ 34,500 THBBTS (Silom Line)仕事内容
【会社紹介】タイ国内のコールセンターとして初めてBOI投資奨励恩典を受けることによって、日本語対応可能なコンタクトセンター運営を実現したコールセンターです。【同社で働く魅力】●言語不問!お客様や一緒に仕事をする方は日本語話者となるため英語、タイ語力に不安があっても問題ありません。●経験不問!9割以上の方が未経験者ですが、安心してご入社いただけるような研修制度を用意しております。●豊富なキャリアパス!タイ国内でのステップアップ勿論、日本本社へのキャリアも目指すことができる社内制度です。●ワークライフバランス重視!●福利厚生充実!タイ語無料教室、年間最大4回賞与支給といった他にはない福利厚生を用意しています(賞与は2年目から)【キャリアパス】同社ではタイ国内だけでなく日本本社へのキャリアステップも目指せる体制をご用意しております。本ポジションのリーダー、スーパーバイザー(SV)レベル⇒SVをまとめるリーダー⇒センター長⇒日本拠点・本社へのキャリアパスと、高みを目指したい方をしっかりバックアップさせて頂きます。【業務内容】経験ゼロ、語学ゼロから海外でチャレンジできる環境を用意しています。日本在住のお客様を対象に、日本語によるコールセンター業務に携わっていただきます。オペレーターとして問い合わせや注文受付などの電話対応、メール対応、パソコンでのデータ入力や処理業務がお仕事です。対応する内容は予約受付、発注・キャンセル、商品不備、顧客情報の変更、エラー発生時のサポート等です。具体的には、・航空会社の予約受付・通販会社の注文受付・食品宅配会社の注文受付、問い合わせ窓口・大手家電メーカーの商品問い合わせ窓口・文房具メーカーの受発注センター・大手宅配業者の問い合わせ窓口・WIFI、決済端末のサポート業務・複数社の時間外一次受け窓口対応【職場の雰囲気】若手から幅広い年代のスタッフ・リーダーが活躍しています。勤続年数は長い方で10年です。上に立つマネージャー層は、「いかに皆さんに気持ちよく長く働いてもらえるか」を考えておられる、温かい方々ばかりです。【従業員数】151名(オペレーター職80名)
福利厚生
【給与・手当】
■ 給与:オペレーター34,500THB(3か月毎に査定あり昇給可能)
■ 夜勤手当(時給換算した際の金額の1.45倍を支給)
■ 通勤手当実費支給(1日往復200THB)
【福利厚生】
■ ビザ・労働許可証支給
■ タイ国社会保険加入
■ タイ民間保険加入補助制度(勤続年数に応じて変動あり)
■ 健康診断(年1回、入社2年目以降、入社1年目は法人価格で受診可能)
■ 昇給査定(3か月毎に査定)
■ 業績賞与(年2回、入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給)
■ 固定賞与(1年間継続勤務後から半年毎、出勤率等の基準を満たした方に18ヶ月目 8,000THB支給、24ヶ月目以降 半年毎に10,000THB支給)
■ 業績賞与(入社2年目以降の出勤率の基準を満たした方へ6月と12月に支給)
■ インセンティブ(業務によりあり)
■ 健康診断(入社2年目以降)
■ 有給休暇(1年目6日間)
■ タイ語無料教室あり
■ アパート紹介あり
■ 社内ツアー(年3回)、その他クリスマスパーティなど社内イベントあり
■ 夜食支給(夜勤の社員向け)
【その他】
・他国からの渡航費は自己負担となります。
・2年目以降は「固定賞与+業績賞与」をあわせて年間最大4回の賞与支給があります。【中国語通訳、営業】日系電子部品メーカー(中国語必須)ID:70285
45,000 THB ~ 60,000 THBBTS (Sukhumvit Line)仕事内容
【おすすめポイント】- 国際的な環境での経験を積むことができる!- 多言語スキルを活かせる!- バンコク市内中心部に位置し、アクセス良好【同社について】エレクトロニクス業界において幅広い製品を提供する日系企業のタイ拠点です。主にタイ地域にてプリント基板(PCB)用部材の販売を行っています。【業務内容】- ローカルスタッフと中華系顧客の間での通訳・調整- MDと中華系顧客の間での通訳・調整- 一部日系顧客の対応- 顧客からの問い合わせへの回答- 製品情報、見積もり、信用条件、その他情報提供- 価格、販売条件、契約内容の交渉- 顧客状況の報告【採用背景】事業拡大に伴い、増加する中華系顧客への対応強化【面接方法】書類選考面接(対面またはオンライン)
福利厚生
・有給(初年度7日)
・プロビデントファンド
・日本語手当
・通勤手当(実際にかかった費用負担/公共交通機関)
・タイ国社会保険
・グループ医療保険
・健康診断
・賞与(実績2.5カ月)
・カンパニートリップ(日本、ベトナム等)
・カンパニーディナー【法人営業】大手総合商社(成長事業!英語を使って活躍!)ID:69593
60,000 THB ~ 100,000 THBMRT Line, Rama III, Ratchadapisek - Phetchaburi仕事内容
【おすすめポイント】- 大手総合商社グループで安定した経営基盤- 海外とのやり取りが多く、グローバルに活躍できる!【同社について】日本国内トップクラスの大手総合商社のタイ法人です。増員募集となり成長中の事業です!【働く環境】MRTの駅から直通と通勤に大変便利です。【業務内容】業務内容は経験や能力により内容を調整させていただきます。能力次第で海外出張の機会もございます。- 日本人GMのアシスタント業務- 海外を含む既存顧客およびサプライヤーとの関係構築- 海外工場を含む、サプライヤーの開拓と検査対応- 海外への出張(月1回以上。ASEANやその他の国)顧客、サプライヤー訪問や展示会等への出席- 価格設定、交渉、デリバリー管理- 顧客やサプライヤーからの情報収集- 新規ビジネスのためのマーケティング、ビジネスプレゼンテーション- 提案書、見積もり、請求書の作成- 受発注の管理調整、輸出入管理、在庫管理- その他付随する業務【採用背景】欠員補充【従業員数】約90名
福利厚生
・ビザ、労働許可証支給
・タイ国社会保険
・グループ医療保険
・健康診断
・通勤手当(100THB/日、約2,000THB/月)
・住宅補助(1,000THB/月)
・残業手当(ポジションにより)
・賞与(実績3~4カ月)
・昇給(実績により)
・有給
・退職金積立
・フレックスタイム制導入
<営業>
・営業車(自走)又はタクシー
・訪問時の移動手当(300㎞あたり200THB、500㎞あたり300THB)
・出張手当(場所日数により)
・その他、要相談