概要

• 給与

  50,000 THB ~ 80,000 THB

• 業界

  Hardware, Telecommunication

• 仕事内容

  ＜会社情報＞
  通信事業を中心に周辺ビジネスを拡大する「通信とライフデザインの融合」をより一層推進しているグローバル企業です。
  5G/IoT時代における新たな価値創造を実現するため、7つの事業戦略に沿って持続的な成長を目指しています。
  そのひとつである、「グローバル事業の更なる拡大」においては、総合的なIoTプラットフォームである「IoT世界基盤」やデータセンター事業を軸に、グローバル・国内一体でのグローバルICT事業のさらなる拡大を図っています。
  
  ＜おすすめポイント＞
  大手日系企業にてカスタマーサービス職を募集しています。
  現地採用の方も多く活躍しています！
  
  ＜業務内容＞
  ‐ 日本の顧客からのインシデントや要件の対応
  ‐ 顧客からのサービスリクエスト対応
  ‐ 顧客の満足度向上のためトラブルシューティングのソリューションを提供する
  - オフサイト及びオンサイトでのネットワーク、PC等のトラブルシューティング
  - 各種レポート作成
  - 日本本社とのネットワーク導入プロジェクトの調整
  - オフサイト、オンサイトサポート。エンジニアとの連携
  - 作業スケジュールに沿った作業状況のフォローアップ
  - 作業手順書などの日本語ドキュメントを英語に翻訳し、チームと連携する
  
  ＜募集背景＞
  欠員補充での募集となります。
  
  ＜組織構成＞
  従業員数: 120名